|
「 2007年12月 」 の記事一覧
2008.05.17 Sat
スポンサーサイト
Top↑
2007.12.10 Mon
職員のミスでシステム障害発生、７時間の窓口業務が停止-足立区役所
2007年12月10日
午前11時半ごろ、足立区役所で情報を処理する基幹システムに障害が発生。本庁だけでなく18カ所の区民事務所や福祉事務所でシステムが停止。住民票の発行などの窓口業務が出来なくなり、完全復旧までに７時間近くもかかるというトラブルがあった。
住民の転入転出届けや税金の納付書交付、各種保険の加入や脱退など、窓口業務を処理するシステムのほぼすべてが突然停止。復旧した午後６時15分までの間、住民票や転出入届が発行できない事態となった。
調査の結果、保育園入園希望者のデータ登録のためパソコン４台を臨時に設置。職員がパソコンを動かした際にパソコンとサーバーとをつなぐＬＡＮ回線のコードを外したまではいいが、どういうわけか端子を両方ともサーバーに接続してしまったという間抜けな話。
区では情報管理を一元化するシステムを導入しており、たった１ヶ所、１職員のミスですべてのシステムがストップしてしまった。約2000人の区民が影響を受けたという。
☆大手の一般企業なら、何億円という損害ですな。
テーマ:東京23区 - ジャンル:地域情報
★職員、議員の不正・犯罪
Comment(0) TrackBack(0) Top↑
| HOME |
| 
